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姓名: | 文若河 |
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领域: | 领导艺术 |
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地点: | 北京 海淀 |
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签名: |
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我曾经给一位企业家朋友提过这样的建议:即使员工不是你期望的那个样子,你也要认为他们就是那个样子,假以时日,他们或许真的就变成你期望的那个样子。可能有朋友认为我这是自欺欺人的馊主意,其实不然,我说这话的底气就是心理学上的“自我实现预言”定律。 证明“自我实现预言”定律的是心理学上的一个经典实验,这个实验我在课上也讲过。心理学家到一所中学做智商测试,并随机抽取了一部分同学,说他们的智商出奇的高,然后,奇迹发生了,这些所谓“高智商”的学生学习成绩突飞猛进。
![]() 一个比“抓阄”还随意的心理实验,切切实实改变了这些孩子的命运,而这种改变源于笃信:老师笃信这些学生智商高,按照高智商的标准去培养他们;学生笃信自己智商高,按照高智商的模式去塑造自己,他们共同施加的正向的力量,促成了预言的实现。
你期望别人是什么样的,你就按照你期望的样子去对待别人,这种心理和行为密码被他人接收之后,会在潜移默化中演变为他自己的自我认知和行为模式,并最终产生我们期待的结果。“自我实现预言”定律不仅可以运用到企业管理,运用到对员工行为的塑造,还可以运用到我们的人际交往之中。
在与人相处的过程中,如果我们对别人抱有良好的期待,并按照这种期待非诚真诚又非常自然地与他们交往,那么,这种期待在绝大多数人那里是能够得到积极的回应的(大奸大恶之人除外)。
相反,如果我们看别人不顺眼,我们这种心理会通过语言、行为、甚至连我们都未必能意识得到的表情、肢体动作传递给对方,对方接收到这些信息后,自然而然的心理反应就是你看我不顺眼,我看你还别扭呢,人际紧张由此发端。
所以,人们才说,优秀的孩子是表扬出来的,优秀的另一半是夸出来的,优秀的员工是信任出来的。不过,我认为,表扬也好,夸也好,信任也好,作秀没用,不能为了表扬而表扬,为了夸奖而夸奖,为了信任而信任,更不能毫无原则、是非颠倒、明明不好也说好,而是要建立起一种良性期待的机制,并把人际交往至于这种良性的期待之下,形成正向的推动,正所谓念念不忘,必有回响。
家长注意:
今年寒假,我们在温州增设一期演讲冬令营,想提升孩子演讲与沟通能力的家长,可以报名。
冬令营时间:2017年1月18-22日,外地营员17日报到。 上课地点:温州市乐清图书馆。 营员资格:小学三年级以上(含三年级)的中小学生。 学习费用:8800元,含食宿,1月10日前报名有优惠。 授课老师:文若河老师
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![]() 会管理的企业家,员工敬畏;会演讲的企业家,员工追随! |
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