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姓名: | 何东征 |
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领域: | 人力资源 生产管理 领导艺术 |
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地点: | 浙江 金华 |
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管理的目的在于卓有成效地达成工作目标。为此,管理者必须知道他们应该做什么,认清其工作的内涵。只有这样,管理者才能确认应持有什么样的态度、拥有什么样的技能,以达成预期的目标。 许多组织的失败,源于管理者不能确定自己的管理角色如: 1. 他们需要做什么; 2. 他们职责的界限是什么; 3. 在组织内部和组织外部,他们与其他人存在什么样的关系; 4. 为实现卓有成效的管理,他们需要发展何种技能。一旦管理者的角色确定下来,他们可以通过对自己工作的研究确认: 1. 他们现在做的和应该做的是什么; 2. 他们的角色应在什么范围内进行调整; 3. 确认他们应在何种领域里进行培训和发展。 管理者都有什么样的角色呢? 1. 群体领导角色——管理群体内人员的职责、解决群体内问题和作决定的职责、群体内协商的职责和贯彻行动方针的职责等。 2. 充当联络人的角色——与本群体以外的个人和群众沟通的职责。 3. 信息分配的角色——在本群体内和在整个组织内分配信息的职责。 4. 信息收集的角色——在你的群体内和组织的其他部门内收集信息的职责。 5. 代言人的角色——代表群体向群体以外(如顾客、供应商)进行沟通。 6. 变革的角色——提出和协助推行新观念等。 7. 委派授权的角色——在本群体内决定人员的工作分派。 8. 控制的角色——在本群体内妥善处理冲突及纪律方面的问题。 9. 协商的角色——与本群体内外的个人进行磋商的职能。 10. 执行评价的角色——评价群众内人员工作执行与预定标准或计划的一致性程度。 11. 培训下属的角色——培训和开发属员。 我是谁?我在做什么?我要到哪里去?认知自我,协调他人,同心同力,维护平台,成就自我。管事理人,创造更好的价值。职业化是一个坚定的方向,学习成长,成为榜样。2016-12-07日,肯思特管理咨询有限公司在义乌龙图饰品有限公司举办了以《管理者的角色认知》为主题的培训班。执行本次培训的是国际注册咨询师(CMC)、国际注册高级培训师、EAP咨询师、肯思特咨询首席咨询师、培训师何东征,感谢肯思特专家组成员。 ![]() 东风浩荡舒襟怀, 征途险阻誓功成。 |
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