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姓名: | 张海伯 |
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领域: | 生产管理 |
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地点: | 广东 深圳 |
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生产现场管理水平的高低、生产现场的状况直接决定了产品品质、产品成本与交货期。所以对生产现场的管理十分关键。源自于日本的“5S”管理活动是提高生产现场管理水平,有效地解决生产现场脏、乱、差的状况,改善企业的生产环境,使企业走上成功之路的重要手段。本文从分析“5S”管理活动的涵义与意义入手,探究生产现场中5S管理活动的推行方法与原则。 一、推行“5S”管理的意义
(一)“5S”管理的定义“5S”起源于日本,是指生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,是日本企业独特的一种现场管理办法,在日本的许多企业得到广泛的应用。因“5S”在日本最先提出,这五个项目的日文单词拼音的首字母均为S,故称为“5S”。整理:区分有用与无用物品,将无用物品清除掉。整顿:合理安排物品放置的位置和方法。清扫:彻底清除垃圾、灰尘和污染。清洁:持续推行整理、整顿、清扫工作,使之制度化、规范化。素养:要求人员自律,使“5S”的要求成为工作中的自觉行为。
(二)企业实施“5S”管理方法的意义参观日本的工厂,都会有这样特别的印象:厂外的环境花草、通道、汽车的排放,可说是整整齐齐,井井有条。而进入厂内,无论是办公场所,工作车间、储物仓库,所看的都是亮丽整洁,员工井然有序地工作,物品也井然有序地流动。而这样的生产现场生产效率高,生产出来的产品品质高、成本低。这一切都是正是“5S”管理的功劳。
5S现场管理对企业的重要意义可从以下几个方面来认识:第一、实施“5S”有利于获得顾客、员工的认可,从而提升企业形象人们对于干净整洁的工才有信心,乐于下订单并口碑相传,成为其它企业学习的对象。第二、有助于提升员工归属感“5S”管理的实施,使得人人变成有素素养的员工,员工感到有尊严,有成就感,对自己的工作易会出爱心与耐心。第三、企业安全生产有保障“5S”管理是安全生产的有力保障,宽广明亮视野开阔的现场,货物一目了然,遵守堆积限制,危险之处也一目了然。第四、效率与效益的提升“5S”管理能提高企业效益,降低很多不必要的材料以及工具的浪费,减少寻找的时间浪费,能降低库存,提高效率。第五、品质有保障品质保障的基础在于做任何事都在仔细认真不马虎,“5S”管理本身就是去除马马虎虎,这样品质就会有保障。此外,5S管理活动的推行的与其它管理活动也直接关联。5S活动也是企业全面生产管理TPM的前提,是全面品质管理TQM的第一步,也是ISO9000有效推行的保证基础。ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行与生产现场管理水平与生产现场的状况有很大的关系。通过5S管理活动,从现场管理着手改进企业“体质”,则能起到事半功倍的效果。
二、“5S”管理推行方法“5S”管理不是一个局限于简单的表面的清扫工作,而是实现工作环境根本改善的手段,目的是创造干净整洁的工作场所,培养有素养,讲效率、会改善的优秀员工队伍。推行“5S”活动的方法有很多,总结目前国内外企业成功推行“5S”现场管理活动的实践,方法大致相同。如:
(一)成立推进5S的组织“5S”活动不是员工自发的,以自己的理解进行清扫的活动。为了使“5S”活动持续开展,需要有推进组织对“5S”活动进行组织管理,由推进组织负责对活动的宣传,制定活动方案,制定各种标准和规定,进行监督检查,通过评比、竞赛来活动制造等。
(二)设立样板区许多企业推行“5S”管理活动,是先从样板开始。先选出一个区域作为样板区,集中精力对该区进行5S改善,然后要求其他区域按样板区域的做法进行“5S”活动工作。这种以点带面的做法可以让员工尽快看到改善成果,统一认识,消除顾虑,而且还是对员工进行教育,增强员工问题意识的有效手段。
(三)巡视找问题一般企业在前面的工作取得初步成果后,即可由推进组织安排,由推进组织或企业领导带领各部门员工代表,对公司全范围进行巡视,找现存在的问题,并要求限期改善。这种巡视找问题的方法,在“5S”活动推行初期,许多员工问题意识还不够,对活动的抢先能起到非常积极的作用。企业在实践推行的过程中,此阶段要注意抓好这样的几方面:找出存在的问题;对改善方法提出指导意见;有些问题可能涉及多个部门,注意现场协调;监督问题的改善等。
(四)定点拍照对问题点改善的前后状况进行比较对照,许多企业直接采取拍照的方式,十分直观地告诉员工什么是好,什么是不好,有助于员工问题意识的培养,又增强实话改善的员工的自豪感。
(五)开展问题票活动所谓问题票就是具有警示作用的红牌提示单,敦促有关责任人进行改善。如果问题多,使用此法时,每张问题都编一个管理编号,并进行台帐管理。问题的指出越具体越便于改善。通常“5S”活动推行活动中的问题票往往是以下问题点:现场堆放无用物品、物品随意放置、场所设备脏污、地面门窗等设施损坏等。
(六)5S实施确认表5S实施确认表按照责任区设立,目的是明确职责,明确整理、整顿、清扫工作内容和监督工作完成情况。在5S现场管理活动中,许多企业根据自身实际创造了适合自己的推行方法。并取得了良好的成果。
值得我们注意的是,我国很多企业有很多刚开始实施“5S”活动的企业对“5S”活动的认识还存在不少的误区。如,有些员工认为“5S”管理活动就是一种大扫除,只是为了改善企业形象所开展的活动;很多不在生产一线的工作人员认为,“5S”管理活动是生产现场员工的事情,不在生产现场的人员不需要开展5S管理活动;很多员工认为目前的工作已经非常繁重,实施“5S”活动增加了员工的工作负担;也有不少人认为“5S”管理活动的推广是赔本生意,很难在短期内形成收益,因而不愿意实施;有人认为整理、整顿、清扫、清洁和素养等“5S”管理活动过于注重形式,缺少实质性的内容,因而对“5S”管理活动的实施效果始终持怀疑的态度;等等。这些错误的观点对于企业成功推行“5S”活动的负面影响极大。企业要纠正员工以上观点,成功推行5S活动就要一定的原则:
(一)自我管理的原则良好的工作环境,不能单靠添置设备,也不能指望别人来创造。应当充分领先现场人员,由现场人员动手创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境,使他们养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。
(二)勤俭的原则开展5S活动,要从现场清理出无用之物,其中,有的只是在现场无用,但可用于其他地方,有的虽然是废物,但应本着废物利用、变废为宝的精神,物尽其用。
(三)持之以恒的原则5S活动开展起来比较容易,可以搞得轰轰烈烈,在短时间内即可取得明显效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化则不容易。因此,开展5S活动,重在坚持。企业首先将5S活动纳入岗位责任制;其次,要严格、认真搞好检查、评比和考核工作,将工作结果同各部门和每一个员工的经济利益挂钩;第三,要不断提高现场“5S”水平,即要通过检查,不断发现问题。检查考核后还必须针对问题提出改进措施和计划,使“5S”活动坚持不断地开展下去,这样企业才有良好发展的基础。
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